Zoé

Zoé répond.Vous coiffez.

Zoé, c’est la réceptionniste de votre salon, disponible jour et nuit sur WhatsApp et au téléphone. Elle répond à vos clients, leur indique vos tarifs et note leurs demandes de rendez-vous. Vous n’avez plus qu’à valider.

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À partir de 49 € HT par mois. Essai gratuit de 7 jours, installation comprise.

  • Jour et nuitSur WhatsApp et au téléphone, même quand vous avez les mains dans les cheveux.
  • Zéro approximationElle s’en tient à votre carte. Quand elle ne sait pas, elle le dit.
  • C’est vous qui décidezChaque demande vous arrive par SMS : vous validez en un clic.

Une journée avec Zoé

Elle gère le téléphone et les messages. Vous, vous restez avec vos clients.

  1. Avant l’ouverture

    Un client demande un prix sur WhatsApp. Zoé lui répond dans la seconde, avec le bon tarif.

    WhatsAppC’est combien, une coupe homme ?26 €, comptez 30 minutes. Demain 10 h, ça vous va ?

  2. En plein coup de feu

    Le téléphone sonne pendant une couleur. Zoé décroche, propose un créneau et vous envoie un résumé.

    SMS pour vous📞 Appel de Julie (2 min). Elle souhaite un brushing jeudi à 17 h.Valider · Refuser

  3. La veille du rendez-vous

    Chaque client reçoit un rappel, avec un lien pour annuler : le créneau se libère aussitôt.

    SMS au client⏰ Rappel : balayage demain à 14 h. Un empêchement ? Annulez ici en un clic.

  4. En fin de journée

    Le programme de demain et les demandes à traiter. Rien ne passe à la trappe.

    Récap du soir🌙 Demain : 9 rendez-vous. Une cliente aimerait vous parler de son mariage.

Combien vous coûtent les appels manqués ?

3 510 €de chiffre d’affaires perdu chaque mois.

Appels manqués par jour × part des appels pour un rendez-vous × ticket moyen × jours d’ouverture. Remplacez par les chiffres de votre salon.

Opérationnelle en une journée

On s’occupe de tout. Vous n’avez rien à paramétrer.

  1. On prépare Zoé

    À partir de votre carte (Treatwell, Fresha, Planity ou une simple photo), de vos horaires et de votre équipe. Vous la testez avant vos clients.

  2. Vous l’activez

    Un renvoi d’appel vers son numéro, quand vous le souhaitez. Votre WhatsApp Business reste sur votre téléphone.

  3. Vous validez en un clic

    Chaque demande arrive par SMS. Un clic pour valider, et votre client reçoit sa confirmation, puis ses rappels.

Tarifs

Prix HT, par salon et par mois. Essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire. Installation offerte.

  • WhatsApp

    49 €/ mois

    Pour ne plus laisser un message sans réponse.

    • Zoé sur WhatsApp
    • Jusqu’à 150 clients par mois
    • Validation des demandes par SMS
    • Rappels de rendez-vous
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  • Salon

    99 €/ mois

    Pour les salons plus fréquentés, téléphone en option.

    • Formule WhatsApp incluse
    • Jusqu’à 400 clients par mois
    • Téléphone avec un forfait de minutes
    • Résumé de chaque appel
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  • Salon + Téléphone

    249 €/ mois

    La formule complète : messages et appels.

    • Zoé sur WhatsApp et au téléphone
    • 100 minutes d’appel incluses
    • Résumé de chaque appel
    • Jusqu’à 1 000 clients par mois
    Demander une démo

Plusieurs salons ? 499 € HT par mois jusqu’à 3 salons, 300 minutes incluses. Réseaux et franchises : sur devis. Forfaits de minutes sans date d’expiration : 100 minutes pour 39 €, 500 minutes pour 149 €. Au-delà des minutes incluses, 0,40 € la minute, dans la limite du plafond que vous fixez.

Des données bien gardées

  • Hébergées en EuropeLes conversations de vos clients restent dans l’Union européenne.
  • Une IA qui se présenteZoé annonce être une IA dès le premier message, comme l’exige le règlement européen. Quelqu’un du salon peut toujours prendre le relais.
  • Enregistrement en optionLes appels ne sont enregistrés que si vous le souhaitez, et l’appelant en est informé.
  • Appels non conservésNotre fournisseur de voix ne garde aucune conversation.
  • Effacement automatiqueMessages et transcriptions sont supprimés au bout de 6 mois par défaut. Un contrat RGPD est proposé à chaque salon.
  • Une équipe à ParisRéactive, et prête à passer vous voir au salon.

Questions fréquentes

Qui installe Zoé ?

On s’en charge. Envoyez-nous votre carte, vos horaires et le numéro de portable qui recevra les demandes. Zoé est opérationnelle en une journée, et vous la testez avant qu’elle ne réponde à vos clients. À Paris et en petite couronne, on peut faire l’installation avec vous, au salon.

Est-ce que je garde mon numéro ?

Oui. Vous activez un renvoi d’appel vers le numéro de Zoé, quand vous le souhaitez : en permanence, quand la ligne est occupée, ou en dehors des heures d’ouverture.

Et mon WhatsApp Business ?

Il continue de fonctionner normalement sur votre téléphone. Dès que vous répondez vous-même à un client, Zoé s’efface dans cette conversation.

Est-ce compatible avec mon logiciel de réservation ?

Treatwell, Fresha, Planity ou agenda papier : Zoé s’appuie sur votre carte pour les prestations et les prix. Les demandes de rendez-vous vous arrivent par SMS, puis vous les reportez dans votre agenda habituel. La synchronisation directe avec les logiciels de réservation n’est pas encore disponible.

Et si Zoé ne connaît pas la réponse ?

Elle le dit, prend le message et vous l’envoie résumé. Elle ne donne jamais d’avis médical (allergies, réactions) : elle renvoie vers le salon.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui, sans frais : l’abonnement s’arrête à la fin du mois en cours.

Voyez Zoé à l’œuvre dans votre salon

Une démonstration de 20 minutes avec votre propre carte, au salon ou par téléphone.

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